Estamos trabajando a diario para eliminar los anuncios que puedan generar problemas técnicos en algunos dispositivos. No olvides que hay unos requisitos mínimos que garantizan un mejor rendimiento de la aplicación:
Los requisitos mínimos en Android son:
Los requisitos mínimos en iOS son:
De todas formas, este inconveniente se puede dar por múltiples razones. Ten en cuenta que hay muchos tipos de dispositivos, y su funcionamiento varía mucho en cada uno. Consulta el manual de tu dispositivo para depurar su rendimiento si es necesario.