No he recibido mi compra

Si no has recibido tu producto después de comprarlo, apaga completamente el juego en tu dispositivo y vuélvelo a abrir al cabo de unos minut...

¿Puedo pedir un reembolso de mi compra?

Si el proceso de compra se ha realizado con éxito, los productos comprados en nuestros juegos no son reembolsables, salvo en casos específic...

¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras?

Puedes consultar toda la información de tus compras con las siguientes instrucciones:iOS: 1. Abre iTunes2. Selecciona tu nombre de usuario (...

How the in-app purchases work in this game?

No-ads will work during the whole game in all your hotels.  Marketing Expert and General Manager will work forever in all your per...

¿Se pueden devolver las compras?

El reembolso de productos solo será posible en casos específicos donde haya aparecido un problema durante el proceso de compra. Si hiciste ...

Compré un producto y ya no está activo en mi juego

Por favor, cierra el juego completamente en tu dispositivo, vuélvelo a abrir tras unos minutos y pulsa el botón de restaurar compras que enc...