I rimborsi sono possibili solo in alcuni casi specifici in cui si è verificato un problema durante l'acquisto.

Se hai effettuato un acquisto su un dispositivo Apple (iOS):
Per gli acquisti effettuati su un dispositivo iOS, non abbiamo autorizzazione per gestire i rimborsi per conto tuo. Ti preghiamo di contattare il supporto Apple e spiegare il tuo caso.

Se hai effettuato un acquisto su un dispositivo Google (Android):
Avremmo bisogno che ci contatti e ci invii uno screenshot della ricevuta specifica. Assicurati che l'ID della transazione sia visibile. Ha questo aspetto: GPA.1234-1234-1234-12345. Puoi trovare tutti gli acquisti effettuati su Google Play nel tuo account Google Payments.