모든 구매가 정상적으로 처리된 경우, 예외가 적용될 수 있는 몇 가지 사례를 제외하면 게임에서 구매한 아이템(인앱 구매)은 환불할 수 없습니다.
Apple(iOS) 장치에서 구매한 경우:
iOS 장치에서 구매한 경우, 당사는 사용자를 대신해 환불을 처리할 권한이 없습니다.Apple 지원에 연락하여 여러분의 사례에 대해 설명하세요.
Google(Android) 장치에서 구매한 경우:
구매 영수증의 스크린샷을 첨부하여 저희에게 연락하시기 바랍니다. <b>영수증에는 반드시 거래 ID가 표시되어 있어야 합니다</b>. 거래 ID는 GPA.1234-1234-1234-12345로 표시됩니다. Google Play의 모든 결제 내역은 Google Payments 계정에서 확인하실 수 있습니다.
Apple(iOS) 장치에서 구매한 경우:
iOS 장치에서 구매한 경우, 당사는 사용자를 대신해 환불을 처리할 권한이 없습니다.Apple 지원에 연락하여 여러분의 사례에 대해 설명하세요.
Google(Android) 장치에서 구매한 경우:
구매 영수증의 스크린샷을 첨부하여 저희에게 연락하시기 바랍니다. <b>영수증에는 반드시 거래 ID가 표시되어 있어야 합니다</b>. 거래 ID는 GPA.1234-1234-1234-12345로 표시됩니다. Google Play의 모든 결제 내역은 Google Payments 계정에서 확인하실 수 있습니다.