Upewnij się, że obie gry mają ten sam identyfikator użytkownika: nazwa_gry0000000.0000-0000000000000. Jeśli nie, oznacza to, że to są różne gry.

Możesz sprawdzić ID użytkownika na ekranie ładowania (górny lewy róg) lub w oknie dialogowym ustawień gry.

W tym momencie, nawet jeśli nie udało Ci się znaleźć identyfikatora pierwszej gry, powinieneś odłączyć od Google Play nową grę, ponownie ją zainstalować i jak najszybciej połączyć z tym samym kontem, który miałeś wcześniej.

Jeśli nie połączyłeś swojej gry z Google Play, twoje konto nie może być przywrócone.

Niestety, nie jesteśmy w stanie sprawdzić, czy Twoja gra była poprawnie połączona, gdy już straciłeś swój postęp. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie tego w sekcji ustawień. Pamiętaj, że każda ponowna instalacja niesie ze sobą ryzyko utraty postępu w grze. Staraj się je minimalizować.

Zauważ, że Twoja zapisana gra zostanie przeniesiona tylko na urządzenia z tym samym systemem operacyjnym.