Jeżeli proces zakupu został pomyślnie zakończony, to zakupione przedmioty w grach mobilnych (zakupy w aplikacji) nie podlegają zwrotowi, chyba że w niektórych szczególnych przypadkach można zrobić wyjątek.

Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu Apple (iOS):
W przypadku zakupów dokonanych na urządzeniu iOS nie mamy autoryzacji do dokonywania zwrotów w twoim imieniu. Skontaktuj się z obsługą Apple i wyjaśnij swoją sytuację.

Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu Google (Android):
Musielibyśmy poprosić Cię o kontakt z nami i przesłanie zrzutu ekranu konkretnej faktury. Upewnij się, że tam widnieje identyfikator transakcji. Wygląda to tak: GPA.1234-1234-1234-12345 Wszystkie Twoje zakupy dokonane w Google Play znajdziesz w swoim koncie płatności Google.