Zwroty są możliwe tylko w niektórych szczególnych przypadkach, gdy pojawił się problem podczas dokonywania zakupu.

Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu Apple (iOS):
Dla zakupów dokonanych na urządzeniu iOS nie mamy autoryzacji do dokonywania zwrotów w Twoim imieniu. Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple i wyjaśnij swoją sytuację.

Jeśli dokonałeś zakupu na urządzeniu Google (Android):
Potrzebujemy, abyś skontaktował się z nami i przesłał nam zrzut ekranu specyficznej kwitu. Upewnij się, że tam widoczny jest identyfikator transakcji. Wygląda to tak: GPA.1234-1234-1234-12345. Możesz znaleźć wszystkie swoje zakupy dokonane w Google Play na swoim koncie Google Payments.