Если процесс покупки прошел успешно — товары, купленные в наших играх (покупки в приложении), не подлежат возврату, за исключением некоторых конкретных случаев, когда может быть сделано исключение.
Если покупка совершена на устройстве Apple (iOS):
Для покупок, совершенных на устройстве iOS нельзя оформить возврат ваших средств. Обратитесь в службу поддержки компании Apple и проконсультируетесь по данной ситуации.
Если покупка совершена на устройстве Apple (iOS):
Для покупок, совершенных на устройстве iOS нельзя оформить возврат ваших средств. Обратитесь в службу поддержки компании Apple и проконсультируетесь по данной ситуации.
Если покупка совершена на устройстве Google (Android):
Необходимо, чтобы вы связались с нами и отправили снимок экрана с конкретной квитанцией. Убедитесь, что в квитанции указан идентификатор транзакции. Выглядит это примерно так:1234-1234-1234-12345 Покупки, сделанные в Google Play, можно найти в учетной записи Google Payments.
Необходимо, чтобы вы связались с нами и отправили снимок экрана с конкретной квитанцией. Убедитесь, что в квитанции указан идентификатор транзакции. Выглядит это примерно так:1234-1234-1234-12345 Покупки, сделанные в Google Play, можно найти в учетной записи Google Payments.