Tüm satın alma işlemi başarılıysa, oyunlarımızda satın alınan öğeler (uygulama içi satın almalar) belirli durumlar dışında geri ödenmez.

Bir Apple (iOS) cihazında bir satın alma yaptıysanız:
iOS cihazında yapılan satın almalar için, sizin adınıza geri ödemeleri işlem yapma yetkimiz yoktur. Lütfen Apple desteği ile iletişime geçin ve durumunuzu açıklayın.

Bir Google (Android) cihazında bir satın alma yaptıysanız:
Bize belirli bir makbuzu göndermeniz ve satın alma işlemi kimliğinin orada göründüğünden emin olmanız gerekir. Şöyle görünüyor: GPA.1234-1234-1234-12345 Google Play'de yaptığınız tüm satın almaları Google Ödemeler hesabınızda bulabilirsiniz.